Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Mitra – Tolong.in

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Flash Tech Indonesia selaku pemilik platform Tolong.in (“Kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Mitra (“Anda”) yang terdaftar di platform kami.
Dengan mendaftar sebagai Mitra di Tolong.in, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi berikut dari Mitra:

1. Data Identitas: Nama lengkap, nomor KTP, foto profil, dan tanda tangan digital.

2. Data Kontak: Nomor telepon, alamat email, dan alamat tempat usaha.

3. Data Perbankan: Nomor rekening bank untuk keperluan pembayaran.

4. Data Layanan: Jenis layanan yang ditawarkan, tarif, jadwal ketersediaan, dan catatan transaksi.

5. Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan log aktivitas di platform.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data Mitra digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran dan verifikasi Mitra.

• Menghubungkan Mitra dengan pelanggan yang membutuhkan layanan.

• Mengatur pembayaran dan pencatatan transaksi.

• Mengirimkan informasi penting terkait layanan dan akun Mitra.

• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman penggunaan platform.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Mitra kepada:

1. Pelanggan: Hanya informasi yang relevan untuk keperluan pemesanan layanan (misalnya nama, jenis layanan, dan kontak).

2. Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses pembayaran dan pencairan dana.

3. Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Mitra kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

• Data Mitra disimpan di server yang aman dengan perlindungan enkripsi.

• Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan data.

• Data akan disimpan selama akun Mitra aktif dan dapat dihapus setelah 12 bulan sejak penutupan akun, kecuali diwajibkan disimpan oleh hukum.

6. Hak Mitra

Mitra memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadi.

• Meminta penghapusan data pribadi, dengan konsekuensi penutupan akun.

• Menarik persetujuan penggunaan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.

7. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookie untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna di platform.

• Menyimpan preferensi Mitra.

• Menganalisis performa layanan dan aktivitas pengguna.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Tolong.in berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di aplikasi.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
📧 Email: pt.flashtechindonesia@gmail.com